Política de envío

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Destinos de envío

CoffiGo realiza envíos a los siguientes países de la Unión Europea: España, Polonia, Alemania, Italia, Portugal, Francia, Países Bajos, Bélgica y Suecia.

La disponibilidad del envío estará sujeta a las opciones habilitadas durante el proceso de compra.

2. Preparación de los pedidos

Los pedidos se tramitarán una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación dependerá de la disponibilidad del producto y de la gestión logística del proveedor.

3. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de entre 7 y 15 días, dependiendo del país de destino.

Los plazos estimados por país son los siguientes:

  • España: 9 días.

  • Polonia: 10 días.

  • Alemania: 9 días.

  • Italia: 11 días.

  • Portugal: 15 días.

  • Francia: 10 días.

  • Países Bajos: 8 días.

  • Bélgica: 7 días.

  • Suecia: 11 días.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar según las circunstancias logísticas. Se respetarán los plazos de entrega acordados con el cliente y los derechos que le reconozca la legislación aplicable.

4. Gastos de envío

El precio de venta anunciado incluye el envío, de acuerdo con las condiciones comerciales actuales de CoffiGo.

El precio final y cualquier coste adicional aplicable se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el proveedor o el transportista facilite un número de seguimiento, se proporcionará al cliente para que pueda consultar el estado de su envío.

6. Retrasos y pedidos no recibidos

Si un pedido se retrasa o no llega dentro del plazo acordado, el cliente puede contactar con nosotros indicando su número de pedido.

Si no se ha acordado un plazo diferente, se aplicará el plazo legal de entrega correspondiente. En caso de incumplimiento, el cliente podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable.

7. Dirección de entrega

El cliente debe proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si detecta un error, deberá comunicarlo lo antes posible. No podemos garantizar que sea posible modificar la dirección una vez expedido el pedido.

8. Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o diferente del solicitado, deberá contactar con nosotros. CoffiGo gestionará la incidencia conforme a los derechos legales aplicables.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, entregas o seguimiento de pedidos:

Nombre comercial: CoffiGo
Vendedor: Genís Gavilán Tarrida
NIF: 49719296N
Dirección: Carrer Milena Jesenská, 34, 08206, España
Correo electrónico: coffigoinfo@gmail.com