Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

En CoffiGo respetamos su privacidad y tratamos sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Genis Gavilan
Nombre comercial: CoffiGo
Dirección: Carrer milena jesenska, 34, 08206
Correo electrónico: coffigoinfo@gmail.com

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos que usted nos facilita al realizar un pedido, contactar con nosotros o suscribirse a nuestras comunicaciones. Estos pueden incluir nombre, apellidos, dirección de facturación y entrega, correo electrónico, teléfono, información del pedido y datos relacionados con el pago.

También pueden recopilarse datos técnicos y de navegación mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con sus preferencias y la normativa aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.

  • Atender consultas y solicitudes de atención al cliente.

  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, su consentimiento.

4. Base jurídica

Tratamos los datos cuando es necesario para ejecutar un contrato, cumplir una obligación legal, proteger intereses legítimos que no prevalezcan sobre sus derechos o cuando usted haya otorgado su consentimiento, según corresponda.

5. Comunicación de datos

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que intervienen en la prestación del servicio, como Shopify, empresas de transporte, proveedores de pago, servicios tecnológicos y asesores profesionales, así como con autoridades cuando exista una obligación legal.

No vendemos sus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías y mecanismos exigidos por la normativa de protección de datos.

7. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, cuando corresponda, sin perjuicio de otros plazos legales.

8. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como la portabilidad cuando resulte aplicable. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer sus derechos, escriba a coffigoinfo@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies analíticas o publicitarias. Las cookies no necesarias se utilizarán conforme a la normativa aplicable y a las preferencias expresadas en el panel de configuración de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online.

Contacto: coffigoinfo@gmail.com